Cara Ganti Nomor HP Neo+ Langsung di Aplikasi, Mudah!

cara ganti nomor hp neo+

Bicara soal digital banking, nomor hp merupakan bagian terpenting untuk verifikasi. Salah satu bank yang menerapkan metode ini adalah Bank Neo Commerce. Terkadang, aplikasi Neo+ meminta verifikasi OTP ketika ingin login ke akun.

Oleh sebab itu, ketika berencana mengganti SIM Card, terlebih dahulu kita harus mengubah informasi nomor hp di aplikasi. Sehingga, kita masih bisa masuk ke akun ketika Bank Neo meminta verifikasi OTP.

Nah, kalau Anda masih ingin menikmati layanan serta promo referral Neo+, berikut ini panduan lengkap tentang cara ganti nomor hp Neo+ langsung di aplikasi beserta syarat yang dibutuhkan.

Apakah Bisa Ganti Nomor HP Aplikasi Neo+?

Sebenarnya pergantian informasi sangat tidak disarankan, apalagi ini menyangkut aplikasi perbankan.

Namun, kalau nomor tersebut bermasalah atau tidak lagi dipakai, maka mengganti nomor hp sangat disarankan.

Masalahnya, beberapa nasabah Neo+ lalai perihal informasi data ini.

Setelah pembukaan rekening disetujui, tak sedikit dari mereka mengganti nomor hp karena paket data sudah habis dan kartunya dibuang begitu saja.

Lantas, apakah bisa mengganti nomor hp akun Neo+? Tentu saja, tetapi dengan beberapa syarat dan ketentuan.

Pertama, pastikan Anda masih memiliki nomor hp yang lama

Kedua, pastikan juga nomor tersebut dalam keadaan aktif untuk menerima kode OTP.

Ketiga, nomor hp pengganti belum pernah terdaftar di sistem Bank Neo Commerce.

Kalau nomor lama sudah hilang, maka akun Bank Neo Anda tidak dapat dipulihkan. Kecuali menghubungi Customer Service dan membuktikan kalau Anda pemilih akun yang sah.

Cara Ganti Nomor HP Neo+ di Aplikasi

Nah, kalau ketiga syarat yang disebutkan di atas sudah terpenuhi, kita masuk ke cara ganti nomor hp Neo+ di aplikasi. Tapi sebelumnya, pastikan nomor baru dan lama dalam keadaan aktif.

Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengubah nomor hp akun Neobank:

  • Pertama buka aplikasi Neobank (nama baru dari Neo+)
  • Kemudian klik Login/Daftar dan masuk dengan nomor hp atau pola
  • Lalu klik menu Profil di bagian bawah
  • Pilih Akun & Keamanan
  • Klik opsi Info Profil > No. HP > Ubah
  • Selanjutnya mulai autentikasi identitas
  • Isi nama dan nomor e-KTP yang Anda gunakan untuk daftar Neo+
  • Setelah itu, klik tombol Lanjut
  • Masukkan nomor hp pengganti
  • Langkah terakhir, masukkan PIN akun

Sampai tahap ini pergantian nomor hp Neo+ sudah selesai. Untuk menikmati layanan dan fitur perbankan Bank Neo, silahkan tutup aplikasinya, close semua Recent Apps, dan masuk kembali.

Untuk mengetahui apakah pergantian nomor Neo+ berhasil atau tidak, silahkan cek di menu Info Profil.

Seperti penjelasan di awal, cara ini hanya berlaku untuk pengguna yang masih memiliki akses ke nomor lama. Apabila nomor lama lupa atau tidak aktif lagi, Anda bisa menghubungi Customer Service untuk minta solusi.

Untuk caranya, pilih opsi “Saya tidak lagi gunakan no. HP ini” pada menu Akun & Keamanan > Info Profil > No. HP dan nantinya akan muncul tombol Telp. CS atau kamu bisa langsung dial ke nomor 1500-190.

Demikian ulasan tentang cara ganti nomor hp Neo+ yang bisa dilakukan dengan beberapa langkah mudah. Apabila dalam waktu dekat Anda berencana mengubah informasi akun, khususnya nomor hp, silahkan ikuti panduan di atas sampai tuntas ya!

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel